Varios usuarios de diferentes partes del mundo están reportando fallas con Spotify, la popular plataforma de streaming de música. Los problemas que se reportan consisten en que para algunos la aplicación solo les reproduce los primeros 11 segundos de una canción y para otros la opción de buscar no está disponible.
Entre los mensajes que se registran dentro de la plataforma están: “Algo salió mal” o “Inténtelo de nuevo”, que cómo consecuencia ha hecho que múltiples usuarios al evidenciar este error reinicien el dispositivo, o piensen que es un problema de internet, y decidan desconectar el router.
No obstante, de acuerdo con DownDetector, una de las herramientas conocidas para verificar el estado de sitios web y servicios en tiempo real, se han reportado más de dos mil fallas de Spotify en diversos países como Argentina, España y Colombia, Brasil, entre otros más.
Cuál es la falla que han presentado los usuarios con Spotify
El funcionamiento de la plataforma de streaming no está funcionando correctamente y muchos internautas están saliendo por medio de redes sociales como X, anteriormente conocida como Twitter a mostrar su sorpresa y disgusto.
Entre las quejas de algunos usuarios están la fecha en que sea cae la plataforma, un domingo donde la mayoría está descansando y quiere disfrutar de su música favorita.
En el transcurso de la mañana del domingo se han reportado más de 2.000 informes de fallas de Spotify solo en varios países de Latinoamérica como Argentina, México, y Colombia, al igual que en países de Europa como España.
Por el momento Spotify no se ha pronunciado por sus cuentas oficiales sobre esta falla o cuándo se restablecerá el servicio de nuevo con normalidad.
Cómo saber si Spotify está caído a nivel global
Antes de entrar en pánico, es importante verificar si el problema realmente es de la plataforma o si está relacionado con la conexión a internet o WiFi o del dispositivo electrónico. Para esto, se puede recurrir a sitios web que monitorean el estado de los servicios en línea.
Estas plataformas ofrecen información en tiempo real sobre caídas de servicios populares, incluyendo Spotify. Si otros usuarios también están reportando problemas, lo más probable es que la plataforma esté caída.
Además, se puede consultar las redes sociales oficiales de Spotify, especialmente Twitter, donde la compañía suele informar sobre cualquier interrupción importante del servicio y ofrecer actualizaciones sobre su restablecimiento.
Qué hacer en caso de que falle Spotify
Si Spotify no está funcionando y no se tienen canciones descargadas, es un buen momento para explorar otras alternativas de música en streaming.
Servicios como Apple Music, YouTube Music, Tidal, y Amazon Music también ofrecen grandes catálogos de canciones y listas de reproducción. Muchos de estos servicios cuentan con versiones gratuitas con publicidad, por lo que puedes usarlos temporalmente hasta que Spotify vuelva a estar operativo.
Algunas de estas plataformas tienen la ventaja de que puedes acceder también a videos musicales, algo que puede enriquecer tu experiencia mientras esperas que Spotify se recupere.
También, en caso de una caída de la plataforma, se puede recurrir a otras aplicaciones para seguir escuchando el contenido de preferencia. Plataformas como Apple Podcasts, Google Podcasts y Pocket Casts ofrecen una amplia gama de contenidos y te permiten descubrir nuevos programas mientras esperas la recuperación de Spotify.
Hasta cuándo Spotify volverá a funcionar con normalidad
Aunque una caída de Spotify puede resultar frustrante, lo más importante es mantener la calma. Ante este caso los involucrados trabajan activamente para solucionar cualquier interrupción en el servicio lo más rápido posible.
Mientras tanto, los usuarios deben seguir las actualizaciones en redes sociales o los comunicados oficiales de la plataforma para estar al tanto de la situación.